Soutien professionnel qualifié et approprié
Les soins formels sont qualifiés, décrits avec exactitude et cliniquement indépendants.
Le Standard · 25 indicateurs de travail
Cinq piliers, expliqués à partir de l’athlète.
Chaque pilier relie un système organisationnel à une question simple de l’athlète : que dois-je pouvoir voir, utiliser et croire ici ?
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Systèmes de soutien aux athlètes
Vérifie qu'une aide qualifiée et confidentielle existe et que les athlètes peuvent réellement y accéder.
Ce que l’athlète doit vivre
“Vous devez savoir vers qui vous tourner, ce qui se passera ensuite et comment demander de l'aide sans mettre votre sélection en danger.”
Les preuves peuvent inclure
- Contrats professionnels ou conventions d’orientation
- Informations de soutien destinées aux athlètes
- Procédures d’orientation et de confidentialité
Indicateurs de travail approuvés
Accès rapide, équitable et pratique
Les personnes peuvent réellement atteindre le soutien et disposer d’une solution sûre lorsque la voie prévue ne peut pas aider.
Communication claire et orientation vers le soutien
Les personnes comprennent le soutien disponible, son rôle, sa confidentialité et son accès.
Suivis volontaires, orientation et continuité
Les suivis respectent le choix, les orientations aboutissent et le soutien demeure lors des délais ou transitions.
Confidentialité, autonomie et protection contre les désavantages de performance
La demande d’aide est protégée de l’accès performance inutile, de la réutilisation cachée et des représailles.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Modèle d’exigences complet
Le pilier 1 distingue l’accès pratique, la communication, l’orientation et la confidentialité.
La structure à cinq indicateurs et les vingt exigences sont approuvées dans le framework de travail v1.2. Le contenu détaillé reste soumis à la validation experte et au pilote.
Explorer toutes les exigences du pilier 1P02 / 05
Formation et sensibilisation du staff
Vérifie que les personnes entourant les athlètes savent repérer une difficulté, répondre avec sécurité et orienter dans les limites de leur rôle.
Ce que l’athlète doit vivre
“Un entraîneur n'a pas à être votre thérapeute, mais doit savoir écouter, ne pas faire de promesse inadaptée et vous orienter.”
Les preuves peuvent inclure
- Registres de formation par rôle
- Calendrier des recyclages et participation
- Mises en situation et guide d’orientation
Indicateurs de travail approuvés
Cadre de compétences fondé sur les rôles et couverture
Chaque rôle concerné dispose d’attentes de compétence et d’une couverture proportionnées.
Reconnaissance et première réponse sûre
Les personnes repèrent une difficulté, écoutent avec respect et activent la bonne étape sans diagnostiquer.
Limites de rôle, orientation et compétence d’escalade
Le personnel connaît ses limites et sait assurer une transmission sûre.
Qualité de l’apprentissage, pratique et assurance des compétences
L’apprentissage est actuel, pertinent, pratiqué et vérifié en situation, pas réduit à la présence.
Pilotage des compétences, supervision et soutien du personnel
Les personnes assumant des responsabilités difficiles disposent de conseil, supervision, renfort et soutien.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Modèle d’exigences complet
Le projet du pilier 2 vérifie la compétence—pas seulement la présence en formation.
Le modèle de travail approuvé contient cinq indicateurs et vingt exigences sur la couverture des rôles, la réponse sûre, les limites, la qualité pédagogique et le soutien du personnel.
Explorer toutes les exigences du pilier 2P03 / 05
Politique, gouvernance et responsabilité
Vérifie que le bien-être repose sur des responsabilités, des moyens, la voix des athlètes et une redevabilité au niveau dirigeant.
Ce que l’athlète doit vivre
“Le soutien ne doit pas dépendre d'une seule personne bienveillante. Il doit résister aux changements d'équipe, aux contraintes budgétaires et aux saisons difficiles.”
Les preuves peuvent inclure
- Politique à jour et trace de revue
- Responsable dirigeant ou administrateur nommé
- Budget et traces de participation des athlètes
Indicateurs de travail approuvés
Politique de bien-être écrite
Une politique actuelle et accessible définit les engagements et les limites.
Responsabilité de la direction
Un responsable dirigeant ou de gouvernance répond de la mise en œuvre.
Ressources et capacité de mise en œuvre adéquates
Les capacités financières, humaines et opérationnelles rendent les engagements réalisables.
Voix des athlètes et revue des politiques
Les athlètes participent au dispositif et la direction donne suite aux retours.
Supervision, risque, action corrective et transparence
La direction identifie les faiblesses, agit sur les preuves et rend compte des progrès et limites sans exposer les personnes.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Modèle d’exigences complet
Le pilier 3 inclut une gouvernance distincte de la supervision, du risque et des actions correctives.
P3.5 est approuvé pour le travail et reçoit les preuves de chaque pilier. P5.5 reste responsable de la mesure du climat et de l’amélioration culturelle.
Explorer toutes les exigences du pilier 3P04 / 05
Réponse à la crise et protection
Vérifie que les situations graves déclenchent une réponse testée, adaptée au pays et portée par une responsabilité claire en matière de protection.
Ce que l’athlète doit vivre
“Le pire jour, personne ne doit improviser. Vous devez savoir comment signaler une inquiétude et l'organisation doit savoir agir.”
Les preuves peuvent inclure
- Protocole de crise et compte rendu d’exercice
- Nomination du référent protection et schéma d’escalade
- Contacts d’urgence et services externes à jour
Indicateurs de travail approuvés
Protocole de réponse à la crise
Un protocole documenté et testé couvre les crises prévisibles.
Référent protection et gestion des incidents
Un référent formé porte un processus de signalement visible et sans représailles.
Partenariats de crise externes
Des liens sont établis avec des services externes qualifiés.
Préparation du terrain et des athlètes
Les athlètes savent signaler ; le personnel de terrain sait agir.
Soutien post-incident, apprentissage du système et prévention
Les personnes bénéficient d’un suivi protégé, tandis que les incidents conduisent à des actions correctives, à l’apprentissage et à la prévention des récidives.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Décision d’architecture enregistrée
P4.5 est repris dans le framework de travail v1.2.
Le soutien post-incident, l’apprentissage du système et la prévention forment le cinquième indicateur du pilier 4. La v1.0 publiée reste préservée et immuable.
Explorer tous les contrôles et exigences du pilier 4P05 / 05
Culture et environnement
Vérifie le climat quotidien : ouverture, soutien aux transitions, décisions de charge et mesure de ce que vivent les athlètes.
Ce que l’athlète doit vivre
“Parler doit être normal, pas héroïque. Votre bien-être doit compter avant que la performance ne s’effondre, pas seulement après.”
Les preuves peuvent inclure
- Évaluations de culture ou de climat
- Processus de transition et de gestion de charge
- Actions engagées après les retours des athlètes
Indicateurs de travail approuvés
Sécurité psychologique, ouverture et non-représailles
La demande d’aide, le désaccord et les retours protégés sont à l’abri de l’humiliation et des désavantages injustifiés.
Dignité, inclusion et protection contre les pratiques préjudiciables
Les conduites quotidiennes préviennent les pratiques dégradantes, coercitives, discriminatoires et abusives avant leur normalisation.
Charge, récupération et équilibre de la personne
Les exigences sportives et organisationnelles sont coordonnées et la surcharge peut modifier les décisions.
Transitions, blessure et continuité du sentiment d’appartenance
L’entrée, la blessure, la mobilité, la non-sélection et la retraite conservent communication humaine, continuité et soutien.
Évaluation du climat, retour d’expérience et amélioration continue
Des preuves culturelles protégées et représentatives conduisent à des actions visibles sans exposer les personnes.
Comment la maturité progresse
Bronze demande si une responsabilité ou une politique existe. Argent vérifie qu’elle fonctionne. Or vérifie qu’elle est systématique et suivie. Diamond vérifie que la pratique est intégrée, vérifiable de façon indépendante et confirmée par les athlètes.
Modèle complet de culture et de prévention
Le pilier 5 distingue désormais la prévention quotidienne, les exigences soutenables, les transitions et les preuves de climat.
Ses cinq indicateurs et vingt exigences résolvent l’ancienne collision P5.4 : les transitions relèvent de P5.4 et l’évaluation du climat de P5.5.
Explorer toutes les exigences du pilier 5Une limite importante
Une politique prouve une intention—pas une pratique.
Les exigences de pratique nécessitent des traces de mise en œuvre, de communication, de suivi, d’observation ou d’entretien. Aux niveaux supérieurs, l’expérience des athlètes peut maintenir ou abaisser le résultat déclaré ; elle ne sert jamais de décoration marketing.